Рекомендации по работе с подписчиками

Привет, друзья!

За небольшой период времени работы сервиса socsend.ru мы уже успели накопить опыт по составлению сообщений для подписчиков группы. Хотим поделиться несколькими советами.

  1. Поблагодарите нового подписчика. Первым делом после приветствия укажите причину, по которой вы пишите человеку. То что человек подписался на вашу группу есть прямое основание для коммуникации с ним.
  2. Старайтесь избегать «многобукв». Сообщение должно быть коротким и информативным. Постарайтесь вовлечь в диалог посетителя коротким сообщением.
  3. Заканчивайте свое первое сообщение вопросом. Тем самым вы создаете почву для продолжения вашего общения. В идеале заканчивать сообщение открытым вопросом. Например: Когда вы последний раз были в отпуске заграницей? (туризм) Какой вид татуировки вы предпочитаете? (тату салон) и тд.
  4. Избегайте прямых ссылок в сообщении. Наличие ссылок в сообщении интуитивно приближает сообщения к категории СПАМ. Поэтому мы рекомендуем использовать первое сообщение именно для создания диалога с потенциальным пользователем. А вот ссылки можно уже отправлять с процессе переписки.
  5. Составьте несколько вариантов приветственных сообщений.  Это снизит шанс того, что сообщение будет заблокировано.
  6. Старайтесь делать сообщение максимально «личным». Делайте сообщения от реальных аккаунтов, чтобы посетитель не воспринимал его как рекламное.

А какие советы можете дать вы? Пишите в комментариях.

Команда soc.media